隐私政策

欢迎您使用西德福网站（域名为www.stauff.com.cn）的产品和服务（以下简称“本网站”），我们将严格遵照中华人民共和国有关的法律法规规定，采取相应必要措施保护您的个人信息安全。鉴此，我们制定《西德福网站隐私政策》（以下简称“本政策”/“本隐私政策”）隐私政策帮助您充分了解您在使用本网站过程中：（1）您需要提供什么范围内的个人信息、如何提供及如何管理您的个人信息；（2）我们将如何收集、储存、使用、传输、提供和保护您的个人信息。 

在开始使用本网站前，请您务必仔细、详细阅读和理解本政策，以便您更好地作出如何使用本网站的决策。请您特别注意本政策中以“加粗”或“加粗下划线”标识出的文本内容，确保您已充分理解并同意相应文本内容之后再开始使用本网站。除此之外，请您知悉我们还可能以网站更新说明或弹窗、页面提示等即时交互通知方式向您说明特殊场景下收集您个人信息的目的、范围及使用方式，上述方式所载明的内容均为本政策的必要组成部分，与本政策具有同等效力。 

您同意本政策是您浏览、使用本网站的前提条件，也表示您已经清楚并理解本网站提供的功能以及相应功能正常运行所需提供的必要个人信息，您在此同意我们基于您得以正常使用本网站目的下收集、储存、使用、加工、传输、提供及删除您相应的个人信息。如您需要使用附加功能，我们将根据您的实际使用情况，向您征求提供其他个人信息的同意和授权。 

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。 

目录 

一、定义 

二、适用范围 

三、信息收集和使用 

四、数据信息使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息 

五、您的权利 

六、信息的存储 

七、本政策的更新 

八、未成年人保护 

九、联系我们 

一、定义 

1.西德福网站：指域名为www.stauff.com.cn的网站、微信小程序及移动/电脑客户端。 

2.西德福网站服务提供者：指STAUFF GlobalSTAUFF DeutschlandWalter Stauffenberg GmbH & Co. KG。 

3.个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 

4.敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 

5.儿童：指不满十四周岁的未成年人。 

6.设备信息：包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡IMSI信息、Android ID、MEID、OpenUDID、GUID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器）、剪切板。以产品实际采集情况为准。 

7.服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。 

8.匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 

9.去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 

10. 自动化决策：是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。 

二、适用范围 

本政策适用于西德福网站服务提供者以网站、小程序、客户端以及随技术发展而出现的新形态向您提供的各项产品和服务。 

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于西德福网站上由其他第三方向您提供的其他产品和服务，其他产品和服务的隐私政策适用将由该第三方向您另行说明。 

三、信息收集和使用 

（一）信息收集的目的及信息类型 

为了保证您能正常使用本网站，您的如下两类个人信息将在不同情形下被收集： 

1. 如您拒绝提供将无法正常使用本网站的信息：为使您正常使用本网站的基本功能，以及履行法律法规规定的义务，您须授权我们收集、使用的必要的信息。 

2. 如您拒绝提供将无法正常使用相关附加功能或影响使用体验的信息：为使您正常使用本网站的附加功能，您可选择单独同意并授权或不同意我们收集、使用的信息。如您选择不同意提供此类信息，将不影响您使用本网站的基本功能。 

因本网站向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品或服务范围可能存在不同，本网站在收集使用个人信息时将会根据您选择的产品/服务种类、功能类型以及范围收集和使用您的信息，因此每一个用户具体须提供的个人信息类型和范围将存在差异，请以具体的产品/服务功能为准。 

（二）本网站提供的具体功能及所需收集信息范围 

1.非会员网页浏览 

当您以游客身份访问本网站时，我们不会主动收集您的个人信息，但基于计算机系统自动交互的原因，您的web浏览器、操作系统或访问网站的时间等信息将会由我们的IT系统自动记录，该部分信息的记录仅是为了保证网站系统能正常为您提供页面浏览功能，也可能用于分析您的用户模式等自动化决策过程。 

2.基础会员服务 

我们基于【西德福网站】账户为您提供产品和服务。为了创建【西德福网站】账户成为本网站注册会员，您需要至少向我们提供您的电子邮箱地址、手机号码/联系电话、拟使用的会员名和密码；如您受公司/企业/组织机构委托使用本网站的，您还应该提供相应公司/企业/组织机构的全称、电子邮箱地址、联系电话。若您不同意提供上述信息，您将无法注册、登陆注册会员账户，也无法使用除浏览之外的其他网站产品和服务功能。 

3.附加会员服务 

如您需使用本网站的特别附加服务或个性化功能，则您应根据相应服务或功能使用前的及时告知信息同意我们收集、使用及储存您的以下信息： 

您的真实姓名、电话号码、通讯地址、就职公司/企业/机构、职位、行业、您在本网站上的浏览搜索记录、购买交易订单、昵称和头像。其中，您设置的昵称和头像将在本网站公开显示。 

4.身份验证 

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如： 

【找回帐号】当您需要找回您的注册会员账号时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码，用于证实您的身份，帮您找回本网站注册会员账户。 

【实名/实人认证】基于实现特殊类型商品或服务交易、申请存在额外身份认证要求的会员角色（如内容创作者）以及其他依法需要核验用户真实身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定、找回账号密码）的必要，您需要进行实名或实人认证。为实现认证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。 

5.浏览功能 

在您访问本网站期间，您可以选择对感兴趣的商品、内容（图文、短视频）及内容创作者进行收藏/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。 

您可以通过“我的”—“收藏夹”/“足迹”/“关注”等查看及管理您的操作记录信息。 

6.搜索功能 

在您访问本网站期间，您可以使用搜索功能寻找您需要的产品或服务。为了提供高效的搜索服务，您的搜索内容、浏览记录及时间、搜索次数及时间等搜索记录信息将会被收集，并暂时存储在您的本地设备端，供您查看。您知悉并同意，单独的搜索词字信息无法对应并识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，我们有权以其他目的对其进行合理使用。 

7.个性化推荐功能 

为向您展示、推荐相关性更强的产品/服务或内容，提供更符合您需求的产品或服务，我们会将收集的前述浏览操作记录、搜索记录与依法收集的设备信息、地理位置信息以及其他取得您授权的信息进行处理及加工等用于自动化决策过程，以便为您提供个性化推荐服务。同时，我们也会依法为您提供不针对您个人特征的产品、服务或内容选项和搜索结果。您可以通过以下方式拒绝本网站的个性化推荐服务： 

您可以在“我的-设置-隐私-推荐管理-个性化内容推荐设置”中选择关闭该功能。 

8.购物车功能 

当您使用购物车功能时，我们会收集您的加购信息、订单信息以优化您的购物体验（如进行降价/优惠提醒、常购商品展示）。 

9.购买及订单管理 

当您在本网站订购具体产品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该产品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名（真实姓名）、收货地址、收货人联系电话（真实电话号码），对于部分特殊类型的产品和服务您还需要提供该产品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息或以公司作为购买主体的还应提供公司营业执照等以完成清关。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。 

同时该订单中会载明您所购买的产品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。 

您可以通过本网站为其他人订购产品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人及/或公司信息，并确保已取得该实际收货人的同意。 

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。  

您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。 

10.支付与交付 

当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的产品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“四、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—（一）数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1）实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。 

您可以通过“我的”—“设置”—“我的支付方式”查看您的支付方式偏好及银行卡绑定信息。 

11.客服、售后服务及争议处理 

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。 

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。 

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。 

我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务，并对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间，我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录，不断改进智能客服的服务质量。 

12.评价 

当您对所交易的产品及/或服务进行评价时，我们会收集您的昵称、头像、评价内容（包括您发布的文字、图片、发布时间及其他发布内容）并在该项产品及/或服务展示页面的评价栏目中进行展示。 

13.个人主页 

个人主页展示您的头像、昵称等。 

请注意，您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。 

14.消息通知 

本网站可能会通过您在注册会员时提供的联系方式或您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。我们也可能会以短信、电话的方式，为您展示或弹窗推送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他产品或服务信息。如您不愿接收我们的商业性信息及其他商品或服务信息，您可以通过短信、电子邮件中提供的退订方式以及直接联系我们的客服进行退订或关闭，如您希望关闭弹窗推送信息，您也可以通过弹窗页面上的“跳过”按钮或相关按钮进行关闭。 

为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。我们会通过客户端“消息”，向您推送平台通知（如交易物流、活动优惠、互动消息、服务通知等），您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭通知权限，或通过“我的”—“设置”—“消息提醒设置”进行消息通知设置。 

此外，当您主动发起客服咨询或发生交易、进行互动等，您将会在“消息”中收到相应的客服消息，您可以进入相应的聊天页面进行免打扰设置。 

15.  基于系统权限的附加服务 

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用本网站的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。 

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 

【根据网站实际功能填写附加服务内容】 

16.  Cookie和同类技术的服务 

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。 

同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。 

17. 其他 

若您提供的信息中含有其他第三方的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。 

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。 

在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。 

四、数据信息使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息 

（一）数据信息使用过程中涉及的合作方 

为实现本网站的具体功能，可能在特定场景中涉及由我们的关联方或其他第三方提供具体服务，请您知悉，我们在数据信息的使用过程中秉承合法正当与最小必要原则、用户知情权与决定权最大化原则以及安全保障能力最强化原则与第三方进行合作。 

我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。 

本网站在以下服务功能中将可能涉及与合作方合作使用数据信息： 

1. 支付服务 

为完成订单支付，您需要绑定【请填入具体支付途径/渠道】并选择付款方式。我们会将您的本网站注册会员账号、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过安全的方式或将前述信息通过接口传输由【请填入具体支付途径/渠道对应的公司名称】使用。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，您的银行卡号、有效期及其他银行卡支付必要信息会由您选择的相应金融机构使用。 

您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的【请填入具体支付途径/渠道】等第三方支付账户及/或手机号码。 

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、【请填入具体支付途径/渠道】或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关的信息。 

2.物流服务 

为保证您购买的产品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为本网站提供物流信息系统和技术服务的合作方【请填入物流公司名称】披露订单相关的配送信息，并由其根据产品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您理解并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。 

为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。 

（二）数据信息的转让 

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。 

（三）公开披露 

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： 

1.基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息； 

2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本网站相关协议及规则的情况，或为保护本网站用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本网站已对您采取的措施。 

3.有关部门根据法律法规或监管规定等要求本网站向其公开或披露您的个人信息，不公开或披露将致使本网站遭受不公平、不合理损失或处罚的情况下，我们将依照相关部门指定的公开披露范围向其提供您的个人信息。 

（四）停止运营 

如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。 

（五）依法豁免征得您的授权同意的情形 

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意： 

1、  根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过本网站购买产品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者或者本网站上相关服务市场的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。 

2、  为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。 

3、  为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。 

4、  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。 

5、  在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。 

6、  法律法规规定的其他情形。 

五、您的权利 

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求： 

（一）查阅、更正和补充 

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息： 

1、登录本网站，进入首页，进入“我的-设置-账户信息与账户安全”； 

2、登录本网站客户端，进入“我的-设置-账户与安全”； 

3、登录本网站端选择联系客服，或登录本网站客户端，选择“我的-设置-关于我们”联系客服。 

（二）复制 

您可以通过以下方式复制您的信息：您可以通过与客服联系向我们提出复制个人信息的请求，但法律法规另有规定除外。 

（三）删除 

您可以通过“（一）查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。 

在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求： 

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意； 

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定； 

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 

5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。 

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。 

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。 

（四）改变授权范围 

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：在“我的-设置-隐私-系统权限”中管理App使用的系统权限授权。 

对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现本网站基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 

（五）注销账户 

您可以通过以下方式申请注销您的账户： 

1、在本网站“账号管理-账号注销”或本网站客户端“设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请； 

2、通过客服联系，申请注销您的账户。 

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。 

（六）约束信息系统自动化决策 

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动化决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。 

（七）响应您的上述请求 

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。 

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。 

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 

六、信息的储存 

（一）存储期限 

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准： 

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉； 

2、保证我们为您提供服务的安全和质量； 

3、您是否同意更长的留存期间； 

4、保证我们在可能的诉讼案件中向法院进行举证； 

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。 

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。 

（二）存储位置 

原则上，我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但是，为了实现本政策规定的目的，在遵守和符合相关法律法规要求的前提下，我们有可能将部分信息传输至境外。我们会明确告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。我们会采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款等必要措施，并根据相关法律法规的要求履行合规义务，包括向网信部门申报安全评估、申请个人信息保护认证或与境外接收方订立个人信息出境标准合同并向网信部门备案。  

（三）存储安全 

1、 数据保护技术措施 

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。 

2、 数据保护管理组织措施 

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 

3、 个人信息安全事件的响应 

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 

4、 账户安全风险的防范 

在使用本网站服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。 

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“我的-设置-账户与安全”自主进行登陆密码修改。 

七、本政策的更新 

给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策，以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。 

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过本网站首页公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。 

本政策所指的重大变更包括但不限于： 

1、 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式； 

2、 业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式； 

3、 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化； 

4、 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化； 

5、 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时； 

6、 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。 

我们还会将本政策的旧版本在本网站的专门页面存档，供您查阅。 

八、未成年人保护 

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 

如果您是14周岁以下儿童的，您需确保在取得监护人同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。 

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。 

九、联系我们 

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在30天内回复您的请求： 

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本网站在线客服与我们联系； 

2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过【shop@stauff.com.cn】与其联系（请您注明与本网站隐私政策有关，并说明具体事实情况），办公地址：上海市松江区新桥镇民益路1698号8号楼A栋。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。 

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。